7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности

Книга Стивена Кови о личной эффективности строится вокруг принципов, которые автор связывает с решением личных и профессиональных задач. В начале он разбирает основания своего подхода и само понятие эффективности, задавая общую рамку книги без сведения её к набору отдельных приёмов.

Кови делит развитие на три этапа. Первые три навыка посвящены личной победе: проактивности, определению жизненных целей и расстановке приоритетов. Следующие три рассматривают взаимозависимость — отношения, эмпатическое слушание и сотрудничество. Завершает систему навык самообновления.

• Для работы с повседневными задачами Кови предлагает различать круг забот и круг влияния, а также прямой, косвенный и отсутствующий контроль. В книге разбирается, как расширять область влияния и брать на себя обязательства.
• Раздел об управлении временем охватывает четыре уровня планирования и «Квадрат II»: для него предусмотрены отдельный инструмент, самоуправление и работа по программе. Также рассматриваются делегирование исполнения и делегирование руководства.
• В отношениях автор вводит метафору эмоционального банковского счёта. Среди шести способов пополнять его — понимание собеседника, внимание к мелочам, выполнение обязательств, прояснение ожиданий, цельность личности и искренние извинения.

До публикации «Семи навыков высокоэффективных людей» Стивен Кови преподавал управление бизнесом и организационное поведение в Университете Бригама Янга.