Менеджмент в здравоохранении: учебное пособие

Пособие дает представление о понятии, истории, функциях менеджмента здравоохранения; рассматриваются уровни и типы управления; объекты, направления и методы воздействия государства в управлении; анализируются необходимость взаимодействия менеджмента и маркетинга медицинской организации и использование комплекса маркетинга в реализации целей менеджмента медицинской организации; изучается управление такими видами ресурсов, как материальные, финансовые, информационные; особое значение в пособии придается исследованию содержания и особенностей управления персоналом медицинской организации, а также его роли в достижении эффективных результатов; в завершение рассматриваются вопросы управления качеством медицинской помощи: качество структуры, технологии, результата; роль стандартов в обеспечении качества, а также риск-менеджмент в здравоохранении. Пособие предназначено для студентов медицинских вузов и обучающихся в средних медицинских учебных заведениях, а также для специалистов в сфере управления здравоохранением.