Отношения с клиентами
Книги
12+Интернет-маркетинг глазами клиента
0+Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
16+Клиенты на всю жизнь
16+Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
16+Метафоры для познания и изменения себя и других. Инструменты для бизнеса и жизни
16+Бизнес как система отношений. Как расти в карьере, бизнесе и жизни, инвестируя в людей и себя
18+Группа крови здравого смысла
18+Группа крови здравого смысла
12+Доверие
12+Доверие
12+Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит
16+Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
12+Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание
0+Маркетинг взаимоотношений: теория и методология
16+Государственные коммуникации в цифровой публичной сфере России: исследования и тренды 2010-2020
18+Искусство работы с VIP-клиентами
16+Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
12+Ресторан: от одного до сети. Опыт построения и управления
16+Не колите лоб отдельно!
16+Не колите лоб отдельно!
12+Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни
12+120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории
12+Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
12+Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга